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为什么我的手机无法安装任何APK文件
可能是开启了“禁止安装未知来源应用”的总开关，进入设置关闭该限制，或允许特定应用安装。
为什么MEXC安装包下载后打不开
可能文件下载不完整，请重新下载。也可能是系统权限问题，右键选择“以管理员身份运行”尝试解决。
官网的“高阶认证”需要哪些材料
除身份证外，可能要求地址证明（水电账单）、收入来源说明、职业信息等，针对高提币额度或机构账户申请。
充值时应选择哪个网络
请确保选择的充值网络与提现平台支持的网络一致，如ERC20、TRC20等。选错网络可能导致资产丢失，需要支付额外费用找回。
官网的“冷钱包”与“热钱包”比例公开吗
头部交易所定期公布冷热钱包地址，冷钱包用于存储绝大多数用户资产，不连网；热钱包仅保留少量应对提币，公开可查。
发现假冒Deepcoin的网站怎么办
若发现仿冒网站如deep-bit.com等，请立即通过官方渠道举报，官方会对有效线索提供奖励，共同维护社区安全。
在BITC官网进行Staking后如何赎回
进入质押页面，选择赎回或解质押，部分币种有解锁期（如71天），解锁期间不产生收益，到期后自动返还至现货账户。
什么是市价单买入ADA
市价单是以当前市场最优价格立即成交的订单，能保证快速买入，但成交价格是实时的。
